Как делать покупки на Amazon

В этом материале рассматривается заказ через американскую версию Amazon’а. Однако все предложенные варианты действительны и для британской, и для немецкой версий. Естественно, различаться будут как сроки доставки, так и её стоимость. Ну и, понятное дело, ассортимент у магазинов тоже отличается. Читайте далее — как делать покупки на Amazon.   

Регистрация  

Заходим на сайт www.amazon.com и справа сверху ищем Hello. Sign in. Наводим указатель мыши на эту область и в выпадающем меню выбираем New customer? Start here. Открывается новое окно, в котором нам потребуется ввести регистрационные данные: имя и фамилию на латинице (My name is), электронную почту (My e-mail address is), затем повторить снова электронный ящик (Type it again), номер вашего мобильного телефона в международном формате, начинающемся на +7 (My mobile phone number is). Ниже два раза указываем пароль. Всё — нажимаем кнопочку Create Account. После регистрации система автоматически залогинит вас на сайт. Если вы завершили сеанс и вышли из вашей учётной записи — в том же правом верхнем углу найдите уже знакомую нам ссылку Hello. Sign in, нажмите кнопку Sign in в выпадающем меню, в открывшемся окне введите свой почтовый ящик (My e-mail address is), ниже поставьте точку в чекбоксе напротив Yes, I have a password и введите в область рядом свой пароль.   

Предыдущая

Следующая

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Предыдущая

Следующая

Адрес доставки, пластиковая карта  

После того как вы залогинились на сайт, есть смысл заранее заполнить в «Личном кабинете» данные по адресу доставки, а также по пластиковой карточке. Для этого выбираем справа сверху Your account, в выпадающем меню выбираем то же самое. Открывается новое окно. В нём в списке ищем раздел Payment и выбираем Add a Credit or Debit Card. Заполняем все предложенные поля: номер вашей карточки (Credit or debit card number), имя владельца (как написано на карточке; если не написано вообще никак — пишем фамилию и имя большими буквами на латинице), месяц и год, когда заканчивается действие вашей карты (Expiration Date). Далее указываем так называемый адрес для выставления счетов (Select Billing Address): имя и фамилия на латинице, адрес указываем в Address line 1 и Address line 2 (где слово «улица» или «проспект» нужно писать так: ulitca, prospekt), указываем город, пропускаем поле State/Province/Region, но указываем индекс ниже (ZIP), в выпадающем меню выбираем страну Russia Federation и не забываем ввести номер телефона в международном формате, начинающемся с +7. Нажимаем Use this address. Адрес доставки счетов сохранён. Теперь слева сверху выбираем ссылку Your Account и переходим снова в общее меню профиля. Далее нас интересует адрес доставки. Для этого ищем раздел Settings, а в нём нас интересует ссылка 1-Click Settings (для сохранения параметров доставки за один клик; то есть фактически сейчас мы настроим адрес для доставки по умолчанию). Невооружённым взглядом можно заметить, что и на этой странице присутствует адрес, указанный вами в разделе пластиковой карты (для доставки счетов). Под адресом есть ссылка Click here to make this your 1-Click default address — нажимаем на неё. Таким образом, указанный ранее адрес станет адресом для доставки заказов по умолчанию. Если же вам нужно ввести новый адрес — выше есть кнопочка Enter a new address, нажав на которую, вы сможете добавить новый адрес доставки.   

Выбор заказа   

Amazon доставляет в Россию практически всё, кроме электроники (то есть ни мобильные телефоны, ни телевизоры, ни любую другую технику вам на территорию нашей страны просто не доставят; об альтернативных способах доставки с Amazon можно прочитать в самом конце этого материала). Вы определились с тем, какой товар вам нужен. Например, вы решили приобрести куртку (или книжку, или диск, или посуду, или что-то ещё). Для этого вам нужно зайти в карточку товара, выбрать необходимые характеристики (для одежды не забудьте указать размер) и добавить его в корзину, нажав на кнопку Add to Cart. Далее можно либо продолжить покупки, либо перейти к оформлению. Некоторые товары могут находиться в статусе предзаказа (их ещё нет в магазине, но Amazon позволяет вам оформить предварительный заказ и, после поступления товара на склад, обязательно вам его вышлет). То есть если вы видите вместе с ценой указание Pre-order now — это как раз предзаказ. Справа отображается кнопка Pre-order: Add to cart. Если заказанные товары есть в наличии, то необходимая сумма с карточки спишется сразу. Если же вы оформляете предзаказ, то деньги спишутся только тогда, когда товар появится в магазине.   

Оформление заказа  

Вы выбрали всё, что вам нужно? Тогда самое время отправиться в Корзину для оформления заказа и его последующей доставки. Для этого нажимаем на кнопку с изображением Корзины и подписью Cart справа сверху. Открывается новое окно со списком выбранных товаров. Справа есть кнопка Proceed to checkout (и если вы заполнили поле для доставки товаров в 1 клик — будет ещё одна кнопка: Bue all items by 1-click). В первом варианте вам придётся выбирать адрес для доставки, а во втором — вы сразу же попадаете на страницу оплаты. На открывшейся странице вам необходимо проверить выбранную активную пластиковую карточку и нажать на кнопку Continue. Теперь нам показывают итоговую сумму вместе с доставкой, а также дают возможность выбрать тип доставки: AmazonGlobal Expedited Shipping (от 9 до 16 рабочих дней) и AmazonGlobal Priority Shipping (от 2 до 4 рабочих дней). Первый вариант доставки дешевле, второй — дороже. Но, к сожалению, никто чётко не гарантирует вам, что при выборе второго варианта товар придёт за указанные 4 дня. Всё очень сильно зависит от загруженности российской таможни и от суммы вашего заказа (если она превышает 200 евро, то вам потребуется заполнять по поступлению заказа в Россию таможенную декларацию — об этом в пункте о доставке чуть ниже). Не забудьте выбрать валюту, в которой производится оплата (благо такая возможность на сайте есть). Есть у вас счёт рублёвый, то смысла заморачиваться нет никакого — на Amazon действует свой курс обмена, и система заранее переконвертирует стоимость из долларов в рубли. Но если к вашей карте привязано несколько счетов, включая долларовый, платить лучше именно с него (нет комиссии за конвертацию). Общая стоимость доставки будет зависеть от наличия ваших товаров на одном складе и от его веса. Обычно доставка не стоит дороже 2000 рублей. Однако учтите, что если заказанные вами позиции находятся на разных складах магазина, то и отправлены они будут разными посылками, за доставку которых придётся заплатить отдельно. В этом случае сумма доставки может хорошо повыситься.   

Доставка в Россию, UPS  

В России Amazon работает с международной службой доставки UPS. И вот здесь начинается самое интересное. Как и в случае с eBay — все посылки, пересекающие границу нашей страны, проходят таможенный контроль. Общая сумма ваших заказов в месяц не может превышать 1000 евро. Если вы заказали что-то дороже, либо если сумма покупок за месяц превысила это ограничение — будьте готовы заплатить налог. Сумма сбора зависит от стоимости посылки. Здесь всё понятно и просто. В случае с товарами из Amazon действует и другое ограничение — сумма покупки не должна превышать 200 евро. Если сумма выше, то такой заказ (или такие заказы) требуют таможенного оформления. Представитель курьерской службы свяжется с вами в том случае, если потребуется подготовка каких-то дополнительных документов (либо по e-mail, либо в виде телеграммы на ваш адрес). Если вы отслеживаете статус доставки заказа и вдруг видите там что-то в стиле «Для растаможивания требуются дополнительные импортные документы» — не стесняйтесь самостоятельно побеспокоить UPS по контактному телефону. Вам нужно будет заполнить всё, что они пришлют, подготовить сканы документов, удостоверяющих личность, и выбрать вариант для прохождения таможенных процедур. Не готовы ехать на таможню во «Внуково» (в случае с Москвой) или в «Пулково» (в случае с Питером) — заплатите 800 рублей брокеру UPS, и он всё сделает за вас. В этом случае потребуется заполнить ещё один договор. Оплата по нему возможна как при помощи безналичного расчёта, так и наличными курьеру, который затем доставит к вам заказ. Есть и другой вариант, при котором вам могут сообщить, что операцию по растаможиванию оплачивает сам Amazon. Какой-то конкретики на этот счёт пока никто сообщить не смог — в офисе UPS разводят руками и говорят, что правила доставки из этого интернет-магазина не изменялись. Посему настоятельно рекомендуется прояснять вопрос с оплатой «растаможки» во время телефонного общения с сотрудниками UPS.   

Альтернатива  

Можно воспользоваться и другим сервисом доставки. Существуют небольшие фирмы, которые занимаются доставкой товаров из США. За определённую сумму (зависит от страны доставки) можно заказать товар сначала на прямой адрес в США, а затем компания перешлёт посылку к вам. Иногда такой вариант доставки обходится в несколько раз дешевле, ведь тот же Amazon часто предоставляет своим покупателям, проживающим на территории Америки, услуги по бесплатной курьерской доставке. В ближайшем будущем мы обязательно расскажем о таких сервисах.